Bei Flüssigkeit an der Nintendo Switch oder bei ungewöhnlichen Geräuschen, Gerüchen oder Rauch sollten Sie die Stromversorgung sofort trennen und das Gerät nicht weiterbenutzen. Kondenswasser, Überhitzung und ein eingefrorener Bildschirm erfordern andere Schritte – eine pauschale Anweisung, jede Switch sofort auszuschalten, gibt es nicht.
Bei Flüssigkeit: sofort vom Strom trennen
Nintendo rät, bei Flüssigkeitskontakt sofort den Netzstecker vom System zu entfernen. Eine nasse Konsole weiterzuverwenden kann laut Nintendo Deutschland einen elektrischen Schlag verursachen. Beenden Sie die Nutzung und schalten Sie die Konsole nicht wieder ein, solange sie nass ist.
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Lassen Sie sie einige Tage an der Luft trocknen. Verwenden Sie keinen Föhn, keine Heizung und keine Mikrowelle: Nintendo warnt, dass Wärmequellen das Gerät beschädigen können. Ist Flüssigkeit in die Konsole eingedrungen oder funktioniert sie nach dem Trocknen nicht, wenden Sie sich an den Nintendo Service.
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Scan for outdated or missing drivers - takes under a minuteDriver Scan →Repair Windows errors before they cause bigger problemsFix Now →Fix the driver behind crashes, sound loss and screen glitchesFind Drivers →Bei Rauch, ungewöhnlichem Geruch oder Geräuschen: Stecker ziehen
Wenn die Konsole ungewöhnliche Geräusche oder Gerüche von sich gibt oder Rauch auftritt, ziehen Sie den Netzteilstecker aus der Steckdose und kontaktieren Sie den Nintendo Service. Das empfiehlt die europäische Nintendo-Sicherheitsanleitung. Verwenden Sie das Gerät nicht weiter. Auch bei sichtbarer Beschädigung sollen Sie die Nutzung unterbrechen und den Service kontaktieren.
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Bei Kondenswasser: ausschalten und vollständig trocknen lassen
Wenn sich nach einem abrupten Temperaturwechsel Wassertropfen auf der Konsole gebildet haben, schalten Sie sie aus und warten Sie, bis alle Tropfen verdunstet sind. Nintendo rät außerdem, die Konsole nicht an Orten mit hoher Luftfeuchtigkeit oder starken Temperaturschwankungen aufzubewahren. Nutzen Sie keine Wärmequelle, um das Trocknen zu beschleunigen.
Bei Überhitzung: Lüftung freimachen und abkühlen lassen
Eine Switch, die zu heiß wird, wechselt laut Nintendo Japan automatisch in den Ruhemodus. Das kann passieren, wenn die Lüftungsöffnungen blockiert sind oder sich Wärme staut. Diese Schutzreaktion ist nicht dasselbe wie ein Hinweis, jede Konsole manuell sofort auszuschalten.
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- Decken Sie beim Spielen weder den Lüftungseinlass noch die Lüftungsöffnung ab.
- Entfernen Sie Staub an den Lüftungsöffnungen; Nintendo nennt dafür einen Staubsauger oder eine geeignete Entfernung des Staubs.
- Lassen Sie die Konsole abkühlen, bevor Sie den Ruhemodus beenden.
- Bleibt das Problem bestehen oder tritt es wiederholt auf, lassen Sie das Gerät vom Nintendo Service prüfen.
Wird die Konsole oder ein Controller während des Spielens beim Laden zu heiß, beenden Sie das Spielen. Die Sicherheitsanleitung warnt vor möglichen Hautverbrennungen.
Wenn die Switch nicht reagiert: Power-Taste richtig verwenden
Ein kurzer Druck auf Power versetzt eine eingeschaltete Switch in den Ruhemodus, statt sie vollständig auszuschalten. Für das reguläre Ausschalten halten Sie Power mindestens drei Sekunden gedrückt und wählen im POWER-Menü „Ausschalten“.
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Reagiert die Konsole nicht, halten Sie Power mindestens zwölf Sekunden gedrückt, um sie herunterzufahren. Für einen eingefrorenen Bildschirm beschreibt Nintendo eine separate Fehlerbehebung:
- Nehmen Sie die Konsole aus der Station.
- Schließen Sie bei den in der Anleitung genannten Modellen die Joy-Con an.
- Halten Sie Power mindestens 20 Sekunden gedrückt.
- Entfernen Sie anschließend die Softwarekarte und die microSD-Karte, starten Sie die Konsole neu und führen Sie ein Systemupdate durch.
Diese Freeze-Prozedur ist keine Maßnahme für Flüssigkeit, Rauch oder ungewöhnliche Gerüche: In solchen Fällen gilt, die Stromversorgung zu trennen und den Nintendo Service einzuschalten.
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- 6.2” LCD screen.
- Three play modes: TV, tabletop, and handheld
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- Detachable Joy-Con controllers
Welche Maßnahme passt zu welchem Problem?
| Situation | Sofortmaßnahme | Danach |
|---|---|---|
| Flüssigkeit berührt die Konsole | Netzstecker vom System entfernen; Nutzung beenden | Einige Tage an der Luft trocknen lassen; bei eingedrungener Flüssigkeit oder Ausfall Service kontaktieren |
| Rauch, ungewöhnlicher Geruch oder Geräusche | Netzteilstecker aus der Steckdose ziehen; nicht weiterverwenden | Nintendo Service kontaktieren |
| Kondenswasser | Konsole ausschalten | Warten, bis alle Tropfen verdunstet sind |
| Überhitzung und automatischer Ruhemodus | Lüftungsöffnungen freimachen und abkühlen lassen | Bei anhaltendem oder wiederkehrendem Problem prüfen lassen |
| Power-Taste oder Bildschirm reagiert nicht | Für Nichtreaktion Power mindestens zwölf Sekunden halten; bei Freeze gilt Nintendos gesonderte 20-Sekunden-Prozedur | Bei bleibendem Fehler Service kontaktieren |
Reparatur und Akku: nicht selbst öffnen
Nintendo weist darauf hin, dass die Lithium-Ionen-Akkus integriert sind und nicht selbst ausgetauscht werden sollen. Bei Schäden oder einem Akku-Problem wenden Sie sich an qualifiziertes Servicepersonal, statt die Konsole eigenständig zu reparieren.
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1Scan for outdated or missing drivers - takes under a minute2Repair Windows errors before they cause bigger problems3Fix the driver behind crashes, sound loss and screen glitchesQuick Recap
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