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अगर Firefox में FireShot का आइकन नहीं दिख रहा, पहले जाँचें कि एक्सटेंशन चालू है और टूलबार पर पिन है या नहीं। आइकन दिखे लेकिन स्क्रीनशॉट न बने या सेव न हो, तो अनुमतियाँ देखें, Firefox Troubleshoot Mode में दूसरे ऐड-ऑन का टकराव जाँचें और अपडेट के बाद ब्राउज़र रीस्टार्ट करें। अस्थायी स्क्रीनशॉट के लिए Firefox का अंतर्निहित विकल्प भी इस्तेमाल किया जा सकता है।
पहले पहचानें कि समस्या क्या है
“काम नहीं कर रहा” के अलग-अलग मतलब हो सकते हैं। अगला कदम चुनने से पहले देखें कि इनमें से क्या हो रहा है:
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- FireShot का आइकन टूलबार या Extensions मेनू में नहीं दिखता।
- एक्सटेंशन मौजूद है, लेकिन बंद है।
- कैप्चर शुरू होता है, पर स्क्रीनशॉट खाली, अधूरा या विफल रहता है।
- स्क्रीनशॉट बनता है, लेकिन फ़ाइल सेव नहीं होती।
एक वेबसाइट पर विफलता और हर वेबसाइट पर विफलता एक ही समस्या नहीं बताती। जिस पेज पर दिक्कत आती है, उसे नोट करके उसी पर हर जाँच दोहराएँ।
आइकन और एक्सटेंशन की स्थिति जाँचें
- Extensions मेनू खोलें: Firefox टूलबार में Extensions बटन पर क्लिक करें और FireShot खोजें। पिन किए गए एक्सटेंशन इस पैनल की सूची में न दिखें, इसलिए टूलबार भी देखें। Mozilla का Extensions बटन संबंधी मार्गदर्शन देखें।
- एक्सटेंशन चालू है या नहीं देखें: Firefox के Add-ons Manager में FireShot की स्थिति जाँचें। वहाँ एक्सटेंशन को चालू, बंद, हटाया या प्रबंधित किया जा सकता है।
- ज़रूरत हो तो टूलबार पर पिन करें: Extensions मेनू में FireShot के विकल्प खोलकर “Pin to Toolbar” चुनें। Firefox के संस्करण के अनुसार लेबल या मेनू का स्थान थोड़ा अलग हो सकता है।
FireShot की अनुमतियाँ देखें
Mozilla Add-ons पर FireShot की सूची में वेबसाइटों के डेटा तक पहुँच, डाउनलोड और Firefox के बाहर के प्रोग्रामों से संचार जैसी आवश्यक अनुमतियाँ दर्ज हैं। क्लिपबोर्ड और टैब तक पहुँच वैकल्पिक अनुमतियों में सूचीबद्ध है। Firefox के Add-ons Manager में FireShot का “Permissions and data” अनुभाग खोलकर माँगी गई अनुमतियाँ पढ़ें। अगर एक्सटेंशन को उस वेबसाइट तक पहुँच नहीं है, तो उसी साइट पर उसका काम प्रभावित हो सकता है। FireShot की Mozilla Add-ons सूची और Mozilla का एक्सटेंशन अनुमतियाँ प्रबंधन मार्गदर्शन देखें।
The Tool Desk
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दूसरे ऐड-ऑन का टकराव अलग करें
- Firefox को Troubleshoot Mode में शुरू करें। यह मोड एक्सटेंशन को अस्थायी रूप से बंद करता है। Mozilla का ऐड-ऑन संबंधी समस्याओं के लिए Troubleshoot Mode मार्गदर्शन देखें।
- उसी वेबसाइट पर फिर से कैप्चर आज़माएँ।
- अगर वहाँ FireShot चलने लगे, तो सामान्य मोड में लौटें और एक्सटेंशन को एक-एक करके बंद या चालू करते हुए टकराव खोजें। हर बार FireShot सक्षम रखकर उसी पेज पर परीक्षण करें।
Troubleshoot Mode में भी दिक्कत बनी रहे, तो दूसरे ऐड-ऑन को कारण मानने का आधार नहीं मिलता; अगले चरणों पर जाएँ।
अपडेट करें और Firefox रीस्टार्ट करें
- Firefox में Add-ons Manager खोलें।
- Gear मेनू से “Check for Updates” चुनें।
- FireShot या Firefox का अपडेट उपलब्ध हो तो इंस्टॉल करें और Firefox रीस्टार्ट करें।
- पहले विफल हुए उसी पेज पर फिर से परीक्षण करें।
Mozilla एक्सटेंशन के स्वचालित अपडेट चालू रखने की सलाह देता है। अपडेट उपलब्ध न हो या रीस्टार्ट के बाद भी समस्या रहे, तो यह साबित नहीं होता कि FireShot हर मौजूदा Firefox संस्करण या वेबसाइट के साथ काम करेगा।
FireShot की Firefox संगतता का क्या अर्थ है
Mozilla Add-ons पर सूचीबद्ध FireShot संस्करण 1.12.18 है। संस्करण इतिहास के अनुसार यह 5 जून 2023 को जारी हुआ था और सूची में Firefox 77.0 तथा बाद के संस्करणों के लिए संगत बताया गया है। यह सूची की संगतता सीमा है, आज के हर Firefox संस्करण या हर वेबसाइट पर काम करने की गारंटी नहीं। FireShot का संस्करण इतिहास देखें।
जून 2023 के रिलीज़ नोट्स में बैच मोड, सभी टैब का कैप्चर और PDF मेटाडेटा का उल्लेख है। पुराने अपडेट नोट्स में 10,000 पिक्सेल से लंबी छवियों, स्टिकी या फिक्स्ड तत्वों, iframes, अनंत-स्क्रॉल पेजों और कैप्चर रोकने वाली स्क्रिप्टों के लिए सुधार दर्ज हैं। इन नोट्स से वर्तमान में हर गतिशील वेबसाइट पर सफल कैप्चर की पुष्टि नहीं होती।
Quick wins for a faster PC:
Clear out junk files and repair common Windows errorsFree Scan →Scan for outdated or missing drivers - takes under a minuteDriver Scan →Repair Windows errors before they cause bigger problemsFix Now →FireShot के सहायता फ़ोरम के सूचकांक में 2026 के Firefox संस्करणों और कैप्चर से जुड़े उपयोगकर्ता विषय दिखाई देते हैं। ये रिपोर्टें उपयोगकर्ताओं की समस्याएँ बताती हैं; उनसे किसी एक सार्वभौमिक बग, पुष्ट समाधान या आपके मामले का कारण सिद्ध नहीं होता।
Independent reader supportYour contribution helps us test, update, and keep practical guides available for everyone.केवल स्क्रीनशॉट चाहिए तो Firefox का विकल्प आज़माएँ
FireShot ठीक होने तक Firefox का अंतर्निहित स्क्रीनशॉट विकल्प एक अस्थायी उपाय हो सकता है। 2021 की Mozilla Support फ़ोरम पोस्ट में Windows और Linux पर Ctrl+Shift+S, पेज के खाली हिस्से पर राइट-क्लिक करके “Take Screenshot” चुनने, या टूलबार को कस्टमाइज़ करके स्क्रीनशॉट बटन जोड़ने का उल्लेख है। यह पुरानी फ़ोरम पोस्ट है; वर्तमान UI में नियंत्रण अलग हो सकते हैं। Mozilla Support की स्क्रीनशॉट बटन संबंधी फ़ोरम पोस्ट देखें। पोस्ट में दिए गए about:config मान पुराने हो सकते हैं; बिना स्पष्ट वजह उन्हें न बदलें। स्क्रीनशॉट सुविधा नीति या सेटिंग से बंद भी हो सकती है।
समस्या बनी रहे तो रिपोर्ट में क्या दें
FireShot की Mozilla Add-ons सूची तकनीकी समस्याओं के लिए अपने आधिकारिक सहायता फ़ोरम की ओर भेजती है: FireShot सहायता फ़ोरम। रिपोर्ट में ये विवरण शामिल करें:
- Firefox और FireShot के संस्करण।
- ऑपरेटिंग सिस्टम।
- प्रभावित वेबसाइट और कैप्चर का प्रकार।
- दिखने वाला सटीक त्रुटि संदेश या लक्षण।
- समस्या दोहराने के स्पष्ट चरण और यह जानकारी कि Troubleshoot Mode में क्या हुआ।
Or skip the browser setup
अगर आपका काम किसी वेबपेज का स्क्रीनशॉट लेना है, तो ScreenshotNeo API से एक GET अनुरोध में URL दें और PNG, JPEG, WebP या PDF कैप्चर पाएँ। API विवरण: ScreenshotNeo दस्तावेज़।
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One free scan finds every outdated or missing driver and matches the right update for your exact hardware.Free scan · exact hardware matchPC Slower Than It Used to Be?
A free scan shows the junk files, broken settings and background clutter dragging Windows down - then fixes them in one click.Free scan · Windows 10 & 11curl -G "https://api.screenshotneo.com/v1/shot" -d access_key=YOUR_API_KEY --data-urlencode url=https://stripe.com -o shot.webpScreenshotNeo कैप्चर से पहले कुकी/सहमति बैनर स्वीकार करके 60 से अधिक ज्ञात consent platforms, newsletter popups और chat widgets हटाता है; ये चरण बंद भी किए जा सकते हैं। Bot checks/CAPTCHAs, खाली पेज, टाइमआउट, विफल लोड और cache hits का शुल्क नहीं लगता, और response में X-Page-Verdict तथा X-Billed headers बताते हैं कि क्या हुआ। इसका MCP server AI agents को स्क्रीनशॉट लेने देता है। मुफ़्त योजना में बिना कार्ड के 1,000 स्क्रीनशॉट प्रति माह मिलते हैं; सशुल्क योजनाएँ $5 में 3,000 से शुरू होती हैं। ScreenshotNeo पर मुफ़्त साइन अप करें।
Frequently Asked Questions
क्या FireShot का Firefox 77.0 और बाद के लिए सूचीबद्ध होना नए Firefox में काम करने की गारंटी है?
नहीं। यह Mozilla Add-ons सूची में दी गई संगतता जानकारी है, हर मौजूदा Firefox संस्करण या वेबसाइट की गारंटी नहीं।
Quick Recap
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