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Beijing desk9 min

TikTok lista as tendências de 2024 para os profissionais de marketing

O relatório What's Next 2024 do TikTok previu três forças para marcas: curiosidade aguçada, narração de histórias e preenchimento de lacunas de confiança. Veja o que Bravura Criativa significa e como transformar esses sinais em estratégia.
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Publicado em 7 de dezembro de 2023, o relatório What’s Next 2024 do TikTok previa como marcas poderiam trabalhar no ano seguinte. A ideia central era a Bravura Criativa: combinar curiosidade, imaginação, vulnerabilidade e coragem na estratégia diária, em vez de reservar criatividade para campanhas isoladas. O documento não era uma lista de hashtags, sons virais ou vídeos para copiar, mas uma leitura de comportamentos que o TikTok chamou de Trend Signals (sinais de tendência).

As três forças apresentadas foram Curiosidade aguçada, Narração de histórias e Preenchendo lacunas de confiança. Um segundo material, What’s Next 2024: In Action, publicado em 2024, mostrou aplicações e sinais adicionais. Ele deve ser lido como acompanhamento prático, não como o mesmo documento de previsão.

O que é o relatório TikTok What’s Next 2024?

O What’s Next foi a quarta previsão anual de tendências do TikTok voltada a profissionais de marketing. Em vez de indicar uma relação oficial de hashtags ou músicas que todas as empresas deveriam usar, o relatório tentou identificar padrões de comportamento com potencial de durar mais do que uma moda de algumas semanas.

Essa distinção é importante. “As pessoas querem descobrir usos novos para um produto” é um comportamento estratégico; “use determinada hashtag” é uma tática temporária. O próprio TikTok apresentou o relatório como uma orientação para planejamento de conteúdo, relacionamento e mídia. A página de lançamento está em newsroom.tiktok.com.

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O relatório de 2023 também mencionava que o TikTok tinha mais de 1 bilhão de usuários regulares. Esse número deve ser entendido como uma afirmação do próprio TikTok naquele documento, não como uma contagem atual em 2026.

A tese central: o que significa Bravura Criativa?

Para o TikTok, Bravura Criativa é a disposição de testar ideias menos convencionais, demonstrar personalidade, aceitar imperfeições e ouvir a comunidade. Na prática, isso pode significar adaptar uma narrativa depois dos comentários, deixar criadores contribuírem com sua própria voz e participar de conversas culturais sem tentar controlar cada detalhe.

Bravura não é sinônimo de choque, polêmica ou humor forçado. Uma marca pode ser criativa ao mostrar processos, dados, testes, decisões difíceis e pessoas reais. O critério é a combinação de coragem com relevância para a comunidade e coerência com a marca.

As três tendências apontadas pelo TikTok

Curiosidade aguçada

O relatório descreve usuários que não querem apenas uma resposta única. Eles descobrem assuntos inesperados, pesquisam dentro da plataforma, comentam, compram ou passam a criar conteúdo próprio. Segundo um estudo de Marketing Science citado pelo TikTok, usuários seriam 1,8 vez mais propensos a concordar que a plataforma os apresenta a tópicos que nem sabiam que gostariam. É um resultado de estudo associado ao TikTok, e não uma medição independente de toda a população digital (fonte).

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Para aproveitar esse comportamento, o conteúdo deve começar por um problema ou pergunta, não necessariamente pelo nome do produto:

  • revele um uso inesperado ou uma comparação útil;
  • mostre testes, processos e bastidores;
  • responda dúvidas adjacentes, além da pergunta inicial;
  • conecte a descoberta a busca interna, página de produto ou outra etapa de conversão.

O case da Clinique, apresentado pelo TikTok, relatou aumento de 441% na taxa de conversão e de 51% na taxa de cliques. Esses resultados pertencem àquela campanha específica e dependem de mercado, orçamento, produto e execução; não são uma expectativa geral (detalhes do case).

Narração de histórias

As histórias no TikTok podem ser seriadas, remixadas e conduzidas pela comunidade. Um vídeo pode receber continuação nos comentários, ganhar novos pontos de vista em um Duet ou Stitch e evoluir em episódios sucessivos, em vez de obedecer rigidamente a começo, meio e fim.

  • planeje séries, não apenas publicações isoladas;
  • termine com perguntas que permitam participação;
  • transforme comentários relevantes em novos vídeos;
  • permita que criadores adaptem a linguagem do briefing;
  • avalie retenção e progressão por episódio, além de visualizações totais.

O material de acompanhamento de 2024 afirma que 72% dos usuários pesquisados gostam quando marcas respondem a comentários com vídeo. A porcentagem vem de pesquisa conduzida para o TikTok, com amostra e escopo próprios, e não deve ser tratada como regra universal (What’s Next 2024: In Action).

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Preenchendo lacunas de confiança

A terceira força aborda a distância entre o que a empresa promete e o que as pessoas acreditam. O TikTok recomenda responder diretamente, ouvir reclamações, abrir espaço para avaliações, demonstrar valores por meio de ações verificáveis e usar feedback para melhorar produtos e conteúdos.

Isso não significa inserir gírias ou parecer informal artificialmente. Confiança vem de consistência, transparência e continuidade. O relatório cita um estudo encomendado pelo TikTok segundo o qual, após ver um anúncio, os espectadores pesquisados demonstraram 41% mais confiança, 31% mais probabilidade de lealdade e 33% mais probabilidade de considerar a marca adequada à própria identidade, em comparação com a situação anterior a ver anúncios. São resultados promocionais de um estudo específico, não efeito garantido de qualquer campanha (fonte e metodologia indicada pelo TikTok).

O que o acompanhamento In Action mostrou

O PDF What’s Next 2024: In Action organizou exemplos concretos e acrescentou sinais dentro das três forças originais.

Força Sinais e aplicações descritos Implicação para a marca
Curiosidade aguçada Serendipitous Scrolling, entretenimento sem fronteiras e From Hi to Audi-lo, que explora sons e músicas Transformar descoberta casual em pesquisa, utilidade e ação; adaptar ideias a diferentes culturas e gerações.
Narração de histórias Community-Fueled Storytelling, Stay Tru to the Delulu e TikTok on the Block Construir narrativas com criadores, fantasia, humor, funcionários, mascotes e pessoas comuns.
Preenchendo lacunas de confiança Let’s Talk, TikTok, Trust the FYProcess e Brandship Participar das conversas, mostrar decisões e bastidores e manter relação contínua com criadores e comunidade.

O mesmo material informa que 45% dos usuários pesquisados continuaram procurando informações na plataforma depois de descobrir algo. Também afirma que 78% gostam quando marcas interagem com pessoas comuns, e não apenas com celebridades. Ambos são números de pesquisas do TikTok; indicam uma direção, mas não provam que celebridades deixaram de funcionar ou que toda descoberta produzirá conversão.

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Liphisy 64” Tripod for Cell Phone & Camera with Remote and Phone Holder
  • 【Sturdy and Stable】: Made of premium aluminum alloy and stainless steel, Liphisy phone tripod with remote keeps your device stay securely in place for still shots and video recording.
  • 【Multi-angle Shot】: With a max height of 64”, this tripod stand with a 210-degree rotation head and 360-degree rotation holder allows you to capture shots from any angle, catering to different photography needs.
  • 【Wireless Remote Included】: Package includes a wireless remote that connects to your cell phone easily, making it a breeze to snap photos or video recordings.
  • 【Height Adjustable】: The height of this cell phone tripod with remote can be adjusted from 17” to 64” and the easy lock mechanism makes it really easy to set up. It gives you an excellent vantage point for capturing photos and videos.
  • 【Wide Application】: Compatable with different phone and camera, this tripod is great for photography and video recording, perfect for travel and home use.

Há ainda um cuidado operacional: áudio popular para usuários comuns não é automaticamente liberado para publicidade. A equipe deve verificar direitos, biblioteca de música comercial, termos da campanha e a necessidade de produzir áudio próprio. Contagens de hashtags ou publicações no documento, quando usadas, referem-se a junho de 2024 e não representam volume atual.

Como transformar as tendências em estratégia

Para uma pequena empresa

  1. Escolha uma pergunta recorrente dos clientes.
  2. Publique uma resposta útil sem abrir com um anúncio agressivo.
  3. Observe dúvidas e objeções nos comentários.
  4. Responda às melhores perguntas com novos vídeos.
  5. Teste uma série de três a cinco episódios.
  6. Meça comentários qualificados, visitas ao perfil, cliques e conversões, além do alcance.

Para uma marca média ou grande

  1. Mapeie comunidades relevantes, não apenas faixas demográficas.
  2. Identifique criadores com credibilidade naquele contexto.
  3. Defina objetivo, mensagem essencial, limites legais e temas proibidos no briefing.
  4. Deixe espaço para adaptação criativa do criador.
  5. Produza variações de abertura, duração, narrativa e chamada para ação.
  6. Use mídia paga depois de identificar peças com sinais de relevância orgânica, sem confundir alcance com prova de desempenho.
  7. Estabeleça um processo para responder a comentários, críticas e pedidos.
  8. Relacione métricas de atenção a leads, vendas, retenção ou outra métrica de negócio.

Para uma agência

  • separe comportamento cultural de formato replicável;
  • evite pacotes baseados somente em hashtags;
  • documente direitos de música, imagem e reutilização de conteúdo;
  • crie matriz de risco para saúde, finanças, segurança e temas sensíveis;
  • combine criadores, produção interna e mídia paga;
  • defina quem aprova respostas em tempo real e prepare versões localizadas.
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Como decidir se uma tendência serve à marca

  • Existe relação real entre a tendência, o produto e a comunidade?
  • A marca acrescenta algo ou está apenas copiando?
  • O formato permite explicar, demonstrar ou provar uma afirmação?
  • Há risco de oportunismo, apropriação cultural ou interpretação ambígua?
  • O áudio tem licença adequada para uso comercial?
  • A equipe consegue acompanhar os comentários?
  • Existe uma métrica de negócio associada?
  • A ideia continua funcionando se a hashtag desaparecer?
  • O conteúdo pode ser adaptado para mídia paga sem perder autenticidade?

O que evitar

Copiar a hashtag e ignorar o comportamento

Uma hashtag pode desaparecer enquanto a necessidade de descoberta, explicação ou participação permanece. Comece pelo comportamento e só depois escolha formato, linguagem e distribuição.

Forçar gírias, memes ou humor

Bravura Criativa não exige que uma marca séria imite a linguagem de adolescentes. Mostrar processos, testes e decisões pode ser mais convincente do que uma piada deslocada.

Entregar controle total — ou nenhum

Mais liberdade costuma favorecer naturalidade, mas aumenta o risco de sair do tom da marca. Defina afirmações obrigatórias e proibidas, requisitos legais, público, temas sensíveis e aprovação, sem escrever cada frase do criador.

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Selfie Stick Tripod for Phone with Remote Control & Holder, 50 Inch, Black
  • 【Sturdy and Stable】: Made of premium aluminum alloy and plastic, Liphisy phone tripod with remote keeps your device stay securely in place for still shots and video recording.
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  • 【Portable Travel Tripod】: The height of this cell phone tripod with remote can be adjusted from 9” to 50” makes it really easy to set up. It gives you an excellent vantage point for capturing photos and videos.
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  • 【Wide Application】: With the phone holder and 1/4” screw, this phone tripod is compatible with different phone and camera, great for photography and video recording, perfect for travel and home use.

Confundir velocidade com segurança

Conteúdo em tempo real precisa de regras para alegações de produto, direitos autorais, publicidade com criadores, conteúdo gerado por usuários e comentários abusivos.

Tratar cases como benchmarks

Resultados de Clinique e de outras marcas dependem de mercado, orçamento, oferta, período e execução. Eles ilustram possibilidades, não garantias.

Medir apenas visualizações

Conteúdo relevante não substitui segmentação, página de destino, oferta e acompanhamento. Inclua retenção, qualidade dos comentários, buscas, cliques, leads, vendas e sinais de lealdade conforme o objetivo.

Ferramentas oficiais que apoiam a execução

As ferramentas abaixo são recursos do próprio TikTok, não recomendações de que uma campanha necessariamente precise de todas:

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Ferramenta Uso principal Limite a considerar
TikTok Ads Manager Criar, segmentar, otimizar e medir campanhas. Não substitui estratégia criativa, direitos de áudio, produção ou uma oferta adequada; não há preço fixo de assinatura indicado na página.
TikTok One / Creator Marketplace Encontrar criadores e colaborar em conteúdo. Disponibilidade e condições variam por mercado e conta; encontrar um criador não garante adequação cultural ou desempenho.
TikTok Creative Center Observar tendências, anúncios de referência e padrões criativos. Usá-lo como receita pronta pode levar à cópia fora de contexto; a fonte consultada não informa preço de assinatura.
TikTok Symphony Creative Studio Gerar e adaptar variações com ferramentas de IA. IA não substitui revisão legal, checagem factual, direção criativa ou aprovação de direitos.
TikTok Academy Cursos, vídeos, webinars e certificação para equipes. Treinamento da plataforma não substitui pesquisa de público, estratégia ou gestão de crise; não há preço de inscrição informado na página consultada.

Conclusão

O What’s Next 2024 recomendou que as marcas deixassem de apenas interromper a cultura e passassem a participar dela. Isso envolve criar conteúdo que desperte curiosidade, aceitar narrativas colaborativas e preencher lacunas de confiança com respostas e ações verificáveis. A aplicação responsável depende de direitos de áudio, governança, adaptação local e métricas de negócio — não de copiar a próxima hashtag.

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