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Para recuperar datos tras un fallo, ransomware o cambio de ordenador, conserva varias copias, cifra las que contienen información sensible, mantén al menos una separada del equipo y prueba que puedes restaurarla. Recuperar archivos en otro ordenador suele ser distinto de restaurar una imagen completa del sistema: esta última puede no funcionar en hardware o plataformas diferentes.
Qué debe poder recuperarse
Empieza por definir qué necesitas para volver a trabajar, no solo qué puedes copiar. En casa, eso suele incluir documentos, fotos y otros archivos personales, además de una lista de aplicaciones y cuentas necesarias. En una organización, conviene identificar sistemas críticos y sus dependencias, y decidir el orden de recuperación; CISA recomienda priorizar los servicios esenciales durante la restauración (guía de CISA contra ransomware).
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- Archivos: documentos y otros datos que quieras abrir o transferir.
- Configuración y aplicaciones: ajustes que debas conservar e instaladores o instrucciones para reinstalar programas.
- Acceso a la copia: contraseñas o claves de cifrado necesarias para descifrarla.
- Sistemas completos: imágenes o medios de instalación si necesitas reconstruir un sistema, entendiendo que pueden depender del hardware y de la plataforma.
Cómo reducir el riesgo de perder también las copias
Una copia conectada y accesible desde el equipo afectado puede quedar expuesta al mismo incidente. CISA advierte que el ransomware puede buscar copias accesibles para borrarlas o cifrarlas, y recomienda mantener respaldos offline y cifrados, con pruebas regulares de disponibilidad e integridad (guía de CISA). NIST también aconseja aislar las copias y probar la estrategia de respaldo y restauración; su guía para proveedores de servicios gestionados, publicada en abril de 2020, aborda la planificación y el mantenimiento de archivos de respaldo (guía de NIST sobre integridad de datos; guía de NIST para MSP).
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Repair common Windows errors and clear accumulated junk for a smoother, more stable PC - no reinstall needed.Free scan · no reinstallCrashes, No Sound, or Screen Glitches?
Random freezes, missing sound and display glitches usually trace back to one bad driver. Find and replace yours safely.Free scan · under a minuteEn la práctica, una unidad que permanece montada y escribible desde el mismo equipo no está aislada como una copia desconectada. Combina, según tus necesidades, un destino local que puedas desconectar con otra copia independiente. Para almacenamiento en red o en la nube, revisa quién puede borrar los respaldos y qué protecciones contra borrado ofrece la plataforma; CISA menciona el almacenamiento segmentado y seguro, y protecciones como object lock cuando corresponda. La inmutabilidad puede implicar costos y restricciones operativas o normativas: no la actives sin entender su configuración.
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No dependas de una única copia ni de un único destino. El advisory de CISA sobre LockBit recoge la pauta 3-2-1 de la Australian Cyber Security Centre (ACSC); es una recomendación de estrategia, no una garantía de eficacia ni una norma universal (advisory de CISA sobre LockBit).
Qué opción elegir según lo que quieras restaurar
| Opción | Qué resuelve | Qué comprobar |
|---|---|---|
| Unidad externa desconectable | Copia local y transferencia de archivos. | Capacidad, conector, formato, compatibilidad, cifrado y un lugar separado para guardarla. Apple y Microsoft documentan usos de almacenamiento externo para copias o traslado (Apple: discos para Time Machine; Microsoft: traslado con almacenamiento externo). |
| Destino de red o NAS | Copia accesible desde varios equipos y restauración a través de la red. | Aislamiento, permisos, compatibilidad con el sistema y resistencia al borrado. Apple documenta el uso de NAS compatible con Time Machine; CISA recomienda proteger las copias frente al borrado (Apple: discos para Time Machine; guía de CISA). |
| Servicio de backup remoto | Copia fuera del sitio y restauración mediante una cuenta o servicio. | Cifrado, acceso de recuperación, retención, costo, ancho de banda, protección contra borrado y condiciones de restauración. Las fuentes citadas aquí no comparan proveedores comerciales. |
| Imagen del sistema | Posible reconstrucción del sistema con rapidez. | Compatibilidad con el hardware y la plataforma de destino, medios de arranque, controladores, licencia y una prueba real. CISA advierte que algunas imágenes no se instalan correctamente en hardware o plataformas diferentes (guía de CISA). |
| Copia de archivos y reinstalación | Recuperación selectiva o migración entre máquinas. | Que la copia incluya los archivos necesarios; quizá debas reinstalar aplicaciones. Las guías de Apple y Microsoft describen traslado o restauración de archivos, no una transferencia universal de todo el sistema (Apple; Microsoft). |
Cómo probar que puedes restaurar
- Restaura archivos a otra ubicación. Elige una muestra representativa y recupérala sin sobrescribir los originales.
- Comprueba el resultado. Abre los archivos o valida que sirven para el uso previsto; que el proceso termine no demuestra por sí solo que los datos sean útiles.
- Ensaya la reconstrucción si el tiempo de recuperación importa. Prueba el procedimiento en un equipo de destino representativo cuando sea viable, sobre todo si dependes de una imagen del sistema.
- Registra los pasos y el acceso necesario. Incluye dónde está la copia, quién puede acceder a ella y cómo obtener la clave de cifrado.
CISA pide probar disponibilidad e integridad, y NIST recomienda ensayar la estrategia de respaldo y restauración. Ninguna de esas recomendaciones establece aquí una frecuencia única aplicable a todos: adapta las pruebas al riesgo y a cuánto puedes tolerar perder o tardar en recuperar (CISA; NIST; NIST para MSP).
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Restaurar o migrar archivos entre equipos
Mac: Time Machine y Migration Assistant
Apple documenta que Time Machine puede restaurar archivos en el mismo Mac o en otro Mac, y que Migration Assistant puede usar una copia de Time Machine como origen. La documentación también contempla unidades externas USB o Thunderbolt y NAS compatible como destinos. La guía actual de discos de Apple recomienda APFS o APFS Encrypted para discos de Time Machine; confirma los requisitos de la versión de macOS que utilizas porque la compatibilidad puede cambiar (Apple: discos para Time Machine; Apple: transferir información a un Mac nuevo).
Windows: File History o almacenamiento externo
Microsoft documenta File History para guardar versiones de archivos en una unidad externa o ubicación de red y restaurarlas. También explica cómo mover archivos a un PC nuevo mediante almacenamiento externo. Estas opciones son para archivos y versiones guardadas: no las trates como clonación universal de Windows ni como sustituto de una prueba de restauración de imagen completa (Microsoft: copia y restauración con File History; Microsoft: traslado a un PC nuevo).
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Qué hacer si el backup está cifrado y no tienes la clave
La contraseña o clave necesaria para descifrar la copia es parte del plan de recuperación: sin ella, quizá no puedas leer legítimamente los datos respaldados. Guarda las instrucciones y credenciales de recuperación de forma segura y separada del equipo y de la propia copia, y comprueba durante una prueba que puedes acceder a ellas. Las guías citadas recomiendan respaldos cifrados, pero no comparan gestores de claves ni prescriben una política de custodia concreta.
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Una restauración precipitada puede exponer el respaldo a un sistema todavía comprometido. CISA recomienda aislar los sistemas afectados, evaluar cuáles pueden recuperarse, preparar una red limpia y restaurar copias offline según las prioridades del servicio. No vuelvas a introducir sistemas comprometidos en la red limpia; sigue el plan de respuesta de tu organización cuando exista (guía de CISA contra ransomware).
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Preparar la reconstrucción, no solo la copia
Conserva instaladores, licencias, configuraciones críticas e instrucciones para volver a desplegar aplicaciones. Una imagen base actualizada puede acelerar la recuperación de un sistema crítico, pero no garantiza que vaya a arrancar en hardware o plataforma distintos. Por eso, separar la restauración de archivos de la reconstrucción del sistema evita confundir una copia legible con un equipo listo para trabajar (guía de CISA).
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