Windows 11’de sorun giderirken en güvenli sıra şudur: önemli dosyaları yedekleyin, Get Help tanılayıcısını çalıştırın, güç-ağ-harici aygıt kontrollerini yapın, ardından sürücü ve sistem onarım araçlarına geçin. Güvenli Mod, Sistem Geri Yükleme, Başlangıç Onarma ve sıfırlama seçeneklerini ancak sorunun kapsamını belirledikten sonra kullanın. Menü adları Windows 11 sürümüne, diline, Home/Pro sürümüne, ARM veya x64 mimarisine ve kurumsal ilkelere göre değişebilir.
Başlamadan önce dosyalarınızı koruyun
- Belgeler, Masaüstü ve Resimler gibi önemli klasörleri harici diske, başka bir bilgisayara veya güvenilir bulut depolamaya kopyalayın.
- BitLocker açıksa kurtarma anahtarını bulun. Kurtarma ortamı veya donanım değişikliği sırasında bu anahtar istenebilir.
- Sıfırlama, disk onarımı, sürücü değişikliği ve BIOS/firmware işlemlerinden önce yedek alın.
- Sorun yalnızca tek bir uygulamadaysa Windows’u sıfırlamayın; önce uygulamayı onarın veya yeniden kurun.
- Kayıt defteri, bölümleme ve önyükleme komutlarını rastgele internet kaynaklarından kopyalamayın.
Windows Update sorunlarını gidermeden önce yedek alınması Microsoft tarafından da öneriliyor: Microsoft’un güncelleme sorun giderme kılavuzu.
| # | Preview | Product | Price | |
|---|---|---|---|---|
| 1 |
|
Microsoft Windows 11 (USB) | $122.00 | Buy on Amazon |
| 2 |
|
Tech-Shop-pro Compatible with install Key Included USB For Windows 11 Home OEM Version 64 bit.... | $48.00 | Buy on Amazon |
İlk 10 dakikada yapılacaklar
- Bilgisayarı yeniden başlatın; uyku modundan uyandırmak yerine tam yeniden başlatmayı tercih edin.
- USB bellek, dock, harici disk ve yazıcı gibi gereksiz aygıtları çıkarın.
- Dizüstünü güç adaptörüne bağlayın ve kablosuz bağlantıyı kontrol edin.
- Ayarlar > Windows Update yolundan güncellemeleri denetleyin.
- Sorunlu uygulamayı kapatıp yeniden açın.
- Cihaz üreticisinin resmi destek sayfasında sürücü ve firmware güncellemelerini kontrol edin.
- Başlat > Get Help / Yardım Al uygulamasında belirtiye uygun tanılayıcıyı çalıştırın.
Sorunun kapsamını belirleyin
Şu sorular doğru yolu seçmenizi sağlar:
- Sorun tüm Windows’ta mı, yalnızca tek uygulamada mı?
- Ne zaman başladı; güncelleme, sürücü, uygulama veya donanım değişikliğinden sonra mı?
- Her açılışta mı, yoksa aralıklı mı görülüyor?
- Aynı ağdaki telefon gibi başka cihazlar da etkileniyor mu?
Örneğin Wi‑Fi bağlı görünürken yalnızca bir web sitesi veya uygulama çalışmıyorsa neden Windows yerine uygulama, site, proxy ya da güvenlik duvarı olabilir. Ayrıntılı ayrım için Microsoft Wi‑Fi kılavuzuna bakın.
Get Help tanılayıcılarını kullanın
- Başlat > Get Help / Yardım Al uygulamasını açın.
- Arama alanına
Windows Update troubleshooter,audio troubleshooter,Bluetooth troubleshooter,network and internet troubleshooterveyaprinter troubleshooteryazın. - Tanılama iznini onaylayın ve önerilen düzeltmeleri uygulayın.
- Yeniden başlatıp aynı işlemi tekrar deneyin.
Get Help; Windows Update, BITS, ağ, ses, Bluetooth ve yazıcı sorunlarında otomatik kontroller sunar. Donanım arızasını, kurumsal politikayı, lisans sorunlarını veya her üçüncü taraf sürücüyü düzeltemez; aynı aracı tekrar tekrar çalıştırmak yerine manuel adıma geçin. Liste ve kapsam: Microsoft Get Help sorun gidericileri.
#1 Best Overall
- Less chaos, more calm. The refreshed design of Windows 11 enables you to do what you want effortlessly.
- Biometric logins. Encrypted authentication. And, of course, advanced antivirus defenses. Everything you need, plus more, to protect you against the latest cyberthreats.
- Make the most of your screen space with snap layouts, desktops, and seamless redocking.
- Widgets makes staying up-to-date with the content you love and the news you care about, simple.
- Stay in touch with friends and family with Microsoft Teams, which can be seamlessly integrated into your taskbar. (1)
Windows Update yüklenmiyorsa
Temel kontroller
- İnternet bağlantısını doğrulayın, VPN’i geçici olarak kapatın ve yönetici hesabı kullanın.
- Harici aygıtları çıkarın ve yeterli boş alan bırakın. Microsoft’un ilgili yükseltme senaryosunda belirttiği minimum boş alan 32 bit için 16 GB, 64 bit için 20 GB’dır; bu her güncelleme için evrensel gereksinim değildir.
- Get Help Windows Update tanılayıcısını çalıştırın.
Sistem dosyalarını onarın
Yönetici olarak Komut İstemi açın; ilk komut tamamlandıktan sonra ikincisini çalıştırın:
DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
sfc /scannowSFC yüzde 100 tamamlanana kadar pencereyi kapatmayın. DISM Windows imajını, SFC korunan sistem dosyalarını onarır; fiziksel donanım arızasını düzeltmez. Microsoft DISM ve SFC açıklaması.
İleri düzey: Update bileşenlerini sıfırlama
Yönetici Komut İstemi’nde komutları tek tek çalıştırın:
net stop bits
net stop wuauserv
ren %systemroot%softwaredistribution softwaredistribution.bak
ren %systemroot%system32catroot2 catroot2.bak
net start bits
net start wuauservYeniden başlatıp güncellemeyi deneyin. Yönetici yetkisi gerekir; klasör adlarını yanlış yazmayın.
Do these 3 things before closing this tab:
1Fix the driver behind crashes, sound loss and screen glitches2Clear out junk files and repair common Windows errors3Scan for outdated or missing drivers - takes under a minuteDisk kontrolü
chkdsk /f C:Windows yeniden başlatma isteyebilir. Diskte değişiklik yaptığı için önce yedek alın.
Hata kodunu yorumlama
0x800f0922 alan, VPN veya bileşen; 0x80070057 ve 0x80080005 bozuk dosya ya da yapılandırma; 0xC1900101 sürücü; 0x800F081F ve 0x80073712 eksik/bozuk sistem dosyası; 0x80246007 eksik indirme dosyaları olasılığını gösterir. Bunlar kesin neden değil, yönlendirici ipuçlarıdır. Ayrıntılar: Windows Update sorun giderme.
Wi‑Fi ve internet sorunları
- Görev çubuğunda Wi‑Fi’nin açık, uçak modunun kapalı olduğunu doğrulayın.
- Aynı ağa başka bir cihazla bağlanın; tüm cihazlar etkileniyorsa modem veya ISS’yi inceleyin.
- Modem ve yönlendiriciyi yeniden başlatın, VPN’i kapatın.
- Ayarlar > Ağ ve internet > Wi‑Fi > Bilinen ağları yönet yolundan ağı unutup yeniden bağlanın.
- Ağ sürücüsünü Aygıt Yöneticisi veya üreticinin resmi sayfasından güncelleyin.
- Son adım olarak Ayarlar > Ağ ve internet > Gelişmiş ağ ayarları > Ağ sıfırlama > Şimdi sıfırla seçeneğini kullanın.
Ağ sıfırlama bağdaştırıcıları kaldırıp yeniden kurar; VPN istemcileri, Hyper‑V sanal anahtarları ve benzeri yazılımlar yeniden yapılandırılabilir. Ağ simgeleri ve sıfırlama bilgileri.
Ses ve mikrofon
- Ayarlar > Sistem > Ses bölümünde doğru çıkış cihazını seçin; ses düzeyi ve uygulama ses mikserini kontrol edin.
- Bluetooth kulaklıkta doğru profil ve çıkışın seçildiğinden emin olun.
- Mikrofon için Ayarlar > Sistem > Ses > Giriş yolunu, uygulama mikrofon izinlerini ve fiziksel sessize alma tuşunu kontrol edin.
- Ses sürücüsünü güncelleyin veya sorun güncellemeden sonra başladıysa geri alın.
- Get Help ses tanılayıcısını çalıştırın.
Uygulama yalnızca Teams, Zoom veya tarayıcıda etkileniyorsa o uygulamanın kendi ses ayarlarını da inceleyin. Microsoft ses sorunları kılavuzu.
Outdated Drivers Are Slowing You Down
One free scan finds every outdated or missing driver and matches the right update for your exact hardware.Free scan · exact hardware matchPC Slower Than It Used to Be?
A free scan shows the junk files, broken settings and background clutter dragging Windows down - then fixes them in one click.Free scan · Windows 10 & 11Bluetooth bağlanmıyor veya ses vermiyor
- Ayarlar > Bluetooth ve cihazlar altında Bluetooth’u açın; uçak modunu kapatın.
- Aygıtı eşleştirme moduna alın, eski eşleştirmeyi kaldırıp yeniden ekleyin.
- Bilgisayarı ve Bluetooth aygıtını yeniden başlatın; menzil ve parazit ihtimalini test edin.
- Bluetooth sürücüsünü Aygıt Yöneticisi’nden güncelleyin.
- Bağlı ama ses yoksa Ayarlar > Sistem > Ses > Çıkış altında aygıtı seçin ve uygulama çıkışını kontrol edin.
Bluetooth sorun giderme ve bağlı fakat sessiz Bluetooth aygıtları için Microsoft adımları.
Rank #2
- Video Link to instructions and Free support VIA Amazon
- Great Support fast responce
- 15 plus years of experiance
- Key is included
Yazıcı bulunamıyor veya kuyruk takılıyor
- Yazıcıyı kapatın, fişini çekin, yaklaşık 30 saniye bekleyip açın.
- USB kablosunu veya kablosuz bağlantıyı kontrol edin; bilgisayar ve yazıcının aynı Wi‑Fi’da olduğundan emin olun.
- Ayarlar > Bluetooth ve cihazlar > Yazıcılar ve tarayıcılar yolundan yazıcıyı kaldırıp yeniden ekleyin.
- Sürücü ve firmware’i üreticinin resmi sayfasından güncelleyin; Get Help yazıcı tanılayıcısını çalıştırın.
Yazdırma kuyruğunu temizleme
- Yazıcı sayfasında Yazdırma kuyruğunu aç seçeneğinden bekleyen işleri iptal edin.
services.mscaçın ve Print Spooler hizmetini durdurun.%WINDIR%system32spoolPRINTERSklasöründeki bekleyen dosyaları silin.- Print Spooler’ı yeniden başlatın ve başlangıç türünü otomatik yapın.
ARM tabanlı bilgisayarlarda (Copilot+ PC’ler gibi) üretici yükleyicisi sorun çıkarabilir; Windows’un kendi Yazıcı ekle akışını deneyin. Microsoft yazıcı kılavuzu.
Windows 11 yavaş çalışıyorsa
- Görev Yöneticisi’nde CPU, bellek, disk ve ağ kullanımını; özellikle sürekli yüzde 100 disk kullanımını inceleyin.
- Ayarlar > Uygulamalar > Başlangıç bölümünde gereksiz başlangıç uygulamalarını kapatın.
- Depolama alanını temizleyin, Windows ve uygulamaları güncelleyin.
- Tarayıcı sekmelerini ve arka plan uygulamalarını azaltın; kötü amaçlı yazılım taraması yapın.
- Güç modunu, fan gürültüsünü ve aşırı ısınmayı kontrol edin.
- Sorun belirli bir güncelleme veya uygulamadan sonra başladıysa geri alma seçeneğini değerlendirin.
Microsoft PC Manager depolama temizliği ve başlangıç yönetimi için isteğe bağlı bir araçtır; zorunlu değildir. Yazılımsal temizlik yetersiz RAM’i, arızalı diski veya zayıf işlemciyi onarmaz. Performans önerileri.
Uygulama açılmıyor veya çöküyor
- Uygulamayı ve bilgisayarı yeniden başlatın.
- Store uygulamalarında Microsoft Store güncellemelerini, diğer uygulamalarda geliştiricinin resmi sitesini kullanın.
- Uygulamanın Windows içindeki Onar veya Sıfırla seçeneğini deneyin.
- Gerekirse kaldırıp yeniden kurun ve Program Uyumluluğu Sorun Gidericisi’ni çalıştırın.
- Sorun son Windows yükseltmesinden sonra başladıysa sürücü, DRM veya anti-cheat uyumluluğunu araştırın.
“DLL indir”, crack, sürücü paketi ve üçüncü taraf sistem temizleyici sitelerinden kaçının. Eski uygulama uyumluluğu.
The Tool Desk
Outbyte PC Repair FREEClear out junk files and repair common Windows errorsFree Scan →Outbyte Driver Updater FREEFix the driver behind crashes, sound loss and screen glitchesFind Drivers →Siyah ekran veya masaüstü görünmüyorsa
İmleç var, masaüstü yok
Ctrl + Shift + Escile Görev Yöneticisi’ni açın.- Windows Explorer’ı seçip Yeniden başlat deyin.
- İşlem görünmüyorsa Dosya > Yeni görevi çalıştır yolundan
explorer.exeçalıştırın.
Güncelleme veya grafik sürücüsü sonrası
Harici monitör, kablo ve giriş kaynağını test edin; Güvenli Mod’da görüntü bağdaştırıcısını güncelleyin veya sürücüyü geri alın. Gerekirse Sistem Geri Yükleme kullanın. Microsoft boş ekran kılavuzu.
Mavi ekran ve STOP kodları
- STOP kodunu ve “What failed” satırını fotoğrafla veya notla kaydedin.
- Yeni taktığınız donanımı çıkarın ve Güvenli Mod’u deneyin.
- Son yüklenen sürücüyü güncelleyin veya geri alın.
- DISM ve SFC çalıştırın; disk, bellek ve sıcaklık sorunlarını kontrol edin.
STOP kodu donanım, sürücü veya yazılım araştırması için ipucudur; tek başına kesin teşhis değildir. Beklenmedik yeniden başlatmalar ve mavi ekran hataları.
Güvenli Mod ve temiz önyükleme
Güvenli Mod’a giriş
- Windows Recovery Environment’da Sorun giderme > Gelişmiş seçenekler > Başlangıç ayarları > Yeniden başlat yolunu izleyin.
- 4/F4 Güvenli Mod, 5/F5 Ağ ile Güvenli Mod, 6/F6 Komut İstemi ile Güvenli Mod’dur.
Güvenli Mod temel sürücü ve hizmetlerle açılır. Sorun burada kayboluyorsa üçüncü taraf başlangıç bileşeni olasıdır. BitLocker anahtarı istenebilir. Güvenli Mod’dan çıkamıyorsanız Windows + R, msconfig, Önyükleme sekmesi ve Güvenli önyükleme seçimini kaldırma yolunu kullanın. Başlangıç ayarları.
Temiz önyükleme
Güvenli Mod’da kaybolan fakat normal açılışta geri gelen sorunda üçüncü taraf çakışmasını ayırır. Microsoft dışı hizmetleri ve başlangıç öğelerini devre dışı bırakıp bileşenleri kademeli olarak yeniden etkinleştirin; sorun geri geldiğinde sorumlu grubu daraltın.
What’s actually slowing this PC down?
Pick the symptom - the matching free tool is one click away.
Kurtarma seçeneklerini doğru seçin
| Belirti | Öncelikli seçenek | Temel etki |
|---|---|---|
| Windows başlamıyor | Başlangıç Onarma | Önyükleme sorununu onarmayı dener |
| Yakın tarihli sürücü veya uygulama sonrası sorun | Sistem Geri Yükleme | Geri yükleme noktasından sonraki bazı uygulama ve sürücüler kaldırılır; kişisel belgeler normalde hedef değildir |
| Güncelleme uygulanmıyor | Windows Update ile yeniden yükleme | Windows bileşenlerini yeniden kurmayı dener |
| Uzun süreli kararsızlık | Bu bilgisayarı sıfırla | Seçilen moda göre uygulamalar, ayarlar ve kişisel dosyalar kaldırılabilir |
| Onarım seçenekleri başarısız | Kurtarma medyasıyla yeniden kurulum | En yüksek veri, uygulama ve lisans maliyeti |
Genel risk sırası yeniden başlatma, tanılayıcı, sürücü güncelleme/geri alma, Güvenli Mod veya temiz önyükleme, Sistem Geri Yükleme, Windows’un yeniden yüklenmesi, sıfırlama ve son olarak temiz kurulumdur. Fiziksel disk arızasında yazılım onarımından önce veri kurtarma önceliklidir. Ayrıntılı eşleştirme: Windows kurtarma seçenekleri.
Sorun çözülmezse destek için kayıt hazırlayın
- Windows sürümü ve yapı numarası.
- Hatanın başladığı tarih ve hemen öncesindeki değişiklik.
- STOP veya Windows Update hata kodu ve ekran görüntüsü.
- Cihaz modeli, ARM/x64 mimarisi, sürücü sürümü ve BitLocker durumu.
- Denediğiniz adımlar ve her adımın sonucu.
Tekrarlayan mavi ekran, SMART uyarısı, fiziksel disk sesi, aşırı ısınma, beklenmedik kapanma veya garanti kapsamı varsa cihaz üreticisine ya da yetkili servise başvurun. Microsoft desteğine giderken bu kayıtları ve yedek durumunu paylaşın. Windows 10 desteği 14 Ekim 2025’te sona erdiğinden, bu akış Windows 11 içindir.
Quick Recap
Hızlı başvuru
| Belirti | İlk adım | İşe yaramazsa | Risk |
|---|---|---|---|
| Güncelleme hatası | Get Help, boş alan, VPN ve harici aygıt kontrolü | DISM/SFC, bileşen sıfırlama | İleri komutlarda yönetici ve yedek gerekir |
| İnternet yok | Diğer cihazı, modemi ve bilinen ağı kontrol et | Sürücü, ardından ağ sıfırlama | VPN ve sanal ağlar yeniden ayar ister |
| Ses/Bluetooth | Doğru çıkış, izin ve eşleştirme | Sürücü ve yeniden eşleştirme | Düşük |
| Yazdırmıyor | Bağlantı ve kuyruğu kontrol et | Print Spooler temizliği | Yalnızca bekleyen işler etkilenir |
| Yavaşlık | Görev Yöneticisi ve başlangıç uygulamaları | Depolama, ısı ve donanım incelemesi | Donanım arızası yazılımla çözülmez |
| Siyah ekran | Explorer’ı yeniden başlat | Güvenli Mod ve grafik sürücüsü | Sürücü geri alma uyumluluğu etkileyebilir |
| Mavi ekran | STOP kodunu kaydet, yeni donanımı çıkar | Güvenli Mod, sürücü ve donanım testi | Tekrarlıyorsa veri kurtarma ve servis |
Product prices and availability are accurate as of the date/time indicated and are subject to change. Any price and availability information displayed on Amazon at the time of purchase will apply.
