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最快的方法：按 Windows + R，输入 winver 并按 Enter，即可查看 Windows 名称、版本和 OS Build。要查看 Home 或 Pro 版本类型，以及系统是 32 位、64 位还是 ARM，再打开“设置”中的“系统”>“关于”（部分 Windows 11 界面显示为“系统信息”）。
本文所说的 Windows 版本指操作系统，不是 Office、浏览器或电脑型号。
“Windows 版本”可能指几种不同信息
只说“我用的是 Windows 11”通常不足以解决兼容性或更新问题。技术支持可能还需要版本类型、功能更新版本、OS Build 和系统架构。它们分别说明不同事情：
Crashes, No Sound, or Screen Glitches?
Random freezes, missing sound and display glitches usually trace back to one bad driver. Find and replace yours safely.Free scan · under a minutePC Slower Than It Used to Be?
A free scan shows the junk files, broken settings and background clutter dragging Windows down - then fixes them in one click.Free scan · Windows 10 & 11| 字段 | 它说明什么 | 示例 |
|---|---|---|
| Windows 名称 | 操作系统代际或产品名称 | Windows 11、Windows 10 |
| 版本类型（Edition） | 安装的是哪种授权和功能版本 | Home、Pro、Enterprise、Education、Home Single Language |
| 版本（Version） | 功能更新版本 | 25H2、24H2、23H2 |
| OS Build | 更精确的系统内部版本号，常用于判断更新或修复状态 | 26200.xxxx |
| 系统类型（System type） | 当前 Windows 的位数和处理器架构 | 64 位操作系统，x64 处理器；64 位操作系统，ARM64 处理器 |
菜单中的“版本”可能指版本类型，也可能指功能更新版本；查看时按字段名称区分即可。
#1 Best Overall
- 1.1 GHz (boost up to 2.4GHz) Intel Celeron N5030 Quad-Core
Windows 11：在“关于”页面查看完整信息
- 右键单击任务栏上的“开始”按钮，选择“设置”。
- 打开“系统”，然后选择“系统信息”或“关于”；具体名称可能随界面版本或语言略有不同。
- 在“Windows 规格”下记录 Windows 版本类型、版本、安装日期和 OS Build。
- 在“设备规格”下查看处理器、已安装 RAM 和系统类型。
Windows 10：查看“关于”页面
- 右键单击“开始”，选择“设置”。
- 选择“系统”>“关于”。
- 向下滚动到“Windows 规格”查看版本类型、版本、安装日期和 OS Build；在“设备规格”中查看系统类型和处理器。
菜单名称可能因语言、更新或设备管理策略而不同。如果找不到页面，使用下方的 winver 方法查看基本版本信息。Microsoft 的设备信息说明介绍了 Windows 10 和 Windows 11 中的相关规格字段。
最快的查看方式：运行 winver
- 按 Windows + R 打开“运行”。
- 输入
winver，然后按 Enter。 - 在“关于 Windows”窗口中查看 Windows 名称、版本和 OS Build。
也可以在任务栏搜索框中输入 winver 并打开搜索结果。该方法适合快速确认名称和 Build；若还需要位数、处理器或 RAM，请查看“设置”中的“关于”页面。Microsoft 的Windows Update Assistant 说明也列出 winver 作为查看已安装 Windows 版本的方法。
Rank #2
- 256 GB SSD of storage.
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如何确认电脑是 32 位、64 位还是 ARM
在“关于”页面的“设备规格”中查找“系统类型”和处理器信息。系统类型描述当前安装的 Windows，而处理器信息描述电脑使用的处理器架构。两者不一定相同：例如，电脑处理器可能支持 64 位，但当前安装的 Windows 是 32 位。因此不要只凭处理器名称推断操作系统位数。
Free tools Windows power users keep installed
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常见写法包括“64 位操作系统，x64 处理器”“64 位操作系统，ARM64 处理器”或“32 位操作系统，x86 处理器”。安装软件或联系支持时，尽量按页面显示的原文提供。
Rank #3
- 14" diagonal, 1366x768 resolution, HD BrightView LED, Glossy NON-TOUCH Display
检查 Windows 是否已激活
查看版本或 OS Build 并不能确认激活状态。请到对应页面单独检查：
- Windows 11：“设置”>“系统”>“激活”。
- Windows 10：“设置”>“更新和安全”>“激活”。
如果激活失败，确认安装的版本类型与许可证相符。例如，Home 许可证不能用来激活 Pro 安装。可参阅 Microsoft 的Windows 激活说明。
Rank #4
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- ADVANCED CONNECTIVITY: Outfitted with 2x Full-Featured Type-C ports for data transfer, fast charging, and dual-monitor output, alongside 2x USB 3.2 Gen1 ports and a 3.5mm audio jack for complete peripheral compatibility
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版本号不是产品密钥
Windows 版本信息和产品密钥是两回事。产品密钥通常是 25 位代码；一些设备使用数字许可证，用户可能没有单独可见的密钥。查看版本不需要提供密钥，也不应把密钥公开发给客服、论坛或社交媒体。Microsoft 说明了产品密钥可能出现的位置及数字许可证。
Quick wins for a faster PC:
Fix the driver behind crashes, sound loss and screen glitchesFind Drivers →Repair Windows errors before they cause bigger problemsFix Now →Scan for outdated or missing drivers - takes under a minuteDriver Scan →几种容易误判的情况
- 设置里找不到“关于”：Windows 10 与 Windows 11 的菜单路径不同，名称也可能因语言或更新而变化。优先试 Windows + R，输入
winver；如果设置应用受组织策略限制，联系设备管理员。 - 在远程桌面中查看：页面可能显示远程连接的那台电脑，而不是你手边的本机。确认正在检查目标设备。
- 外观不像对应版本：主题、企业设置或第三方工具可能改变界面外观。以“关于”页面或
winver的结果为准，不要凭开始菜单或桌面样式判断。 - 看到 Home Single Language：这不是所有 Home 版本的通用限制。Single Language 版本只支持一个显示语言；Microsoft 对此有多语言支持说明。
- 看到 Insider Preview 或预览版：这表示可能使用测试版本，而非普通公开发行版。向支持人员报告时提供完整 OS Build；预览版的稳定性和生命周期可能不同。关于退出计划，先查看 Microsoft 的Windows Insider 设置说明，退出并不一定意味着立即回到旧版本。
- 搜索找不到命令：用“运行”窗口直接输入标准命令
winver。若仍无法打开，再试“设置”>“系统”>“关于”；避免为这项简单检查下载不明的第三方工具。
查到 Windows 10 后应知道的支持状态
Microsoft 当前支持信息注明，Windows 10 支持已于 2025 年 10 月 14 日结束。电脑仍可运行，但此后不再获得免费的 Windows Update 软件更新、技术支持或安全修复。若仍在使用 Windows 10，可结合设备兼容性与自身需求，了解可用的后续选项；不要把“仍能开机使用”误认为仍处于常规支持期。日期及说明见 Microsoft 的Windows 设备信息页面。
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- 【Efficient Performance】 Powered by Intel Core i3 processor (2 cores, 4 threads, up to 3.4GHz) with 12GB RAM and 256GB SSD. Handles multitasking, office software, online classes, and HD video streaming smoothly. Integrated Intel UHD Graphics 620
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向技术支持提供什么信息
一般兼容性或故障排查问题，可先提供 Windows 名称、版本类型、功能更新版本、OS Build 和系统类型；若问题涉及性能，再补充处理器与 RAM。可从“关于”页面抄录，或用以下格式整理：
Windows：Windows 11
版本类型：Home / Pro / Enterprise
功能更新版本：________
OS Build：________
系统类型：________
处理器：________
已安装 RAM：________
激活状态（如相关）：已激活 / 未激活 / 待确认只分享解决问题所需的信息。截图前检查并遮挡产品密钥、设备序列号、Microsoft 账户邮箱，以及可能暴露公司内部信息的设备名称。
Quick Recap
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