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Windows Hello 让你用 PIN、人脸或指纹登录 Windows，但它们并不是把 Microsoft 账户密码换成另一种形式。Hello 通常在设备上保护一把加密密钥：你通过本地验证解锁这把密钥，设备再用它证明身份。这样可减少密码被钓鱼、重复使用或在服务端泄露的风险，但不会让所有网站自动变成无密码登录，也不能替代设备安全和账户恢复措施。
Windows Hello 是什么？
Windows Hello 是 Windows 内置的身份验证机制。它支持 Windows Hello PIN、人脸识别和指纹识别；在兼容的服务与登录流程中，也可用于公钥凭证认证。PIN 是许多设备上最基本的 Hello 方式，人脸和指纹则需要兼容硬件。
几个容易混淆的名称需要分开看：
- Windows Hello：Windows 的设备登录和身份验证框架。
- Windows Hello PIN：与特定设备和用户配置关联的本地凭证，通常用于解锁设备上受保护的密钥。它不是 Microsoft 账户密码的另一种写法。
- Windows Hello Face 和 Fingerprint：本地确认使用者身份的生物识别方式。服务通常不会收到你的原始人脸图像或指纹来完成登录。
- Windows Hello for Business：面向组织账户的部署方案，可与 Microsoft Entra ID、Active Directory、Intune 和企业单点登录等配合。它不等同于个人用户在设置中启用 PIN 或指纹。
Passkey（通行密钥）则是基于 FIDO2/WebAuthn 等标准的公钥凭证。Windows Hello 可以在特定场景中充当本机验证方式或凭证容器，但不是每一种 Windows Hello 登录都等同于网站 passkey 登录。
Windows Hello 如何工作
以支持公钥认证的登录为例，可以把过程理解为“注册、验证、签名、授权”：
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- 注册凭证：设备生成一对公钥和私钥。公钥登记到相应账户、身份提供商或服务；私钥保留在设备上，并尽可能由 TPM 等安全硬件保护。
- 本地验证：登录时，你输入 PIN、看向兼容摄像头或触摸指纹传感器。Windows 在本地验证后，才允许使用相应设备凭证。
- 设备签名：在支持的公钥登录流程中，服务发出一次性挑战，设备用私钥签名。私钥本身不需要发送给服务。
- 服务端核验并授权：服务用此前登记的公钥验证签名。验证通过后，服务仍会根据账户权限决定是否发放会话或访问令牌。
这与传统密码模型的关键差异在于：服务验证的是设备生成的签名，而不是让你把可重复使用的密码提交给网站。具体登录流程会因账户类型、服务协议和配置而异；解锁 Windows 本机，并不会自动令每个应用或网站都采用这套公钥流程。
TPM 扮演什么角色？
TPM（Trusted Platform Module，可信平台模块）是设备上的安全硬件，可帮助生成或保护密钥、限制密钥导出，并配合策略限制 PIN 猜测。某些企业场景还会利用它进行密钥或设备证明。微软建议尽可能使用 TPM，但并非每种 Windows Hello 实现都要求独立 TPM；没有 TPM 时，部分保护可能由软件承担，安全属性也可能不同。不能因此推断没有 TPM 就完全无法使用 Hello，也不能把 TPM 当成绝对安全保证。详情见微软的技术说明。
为什么 Windows Hello PIN 不等于普通密码？
普通账户密码通常是可在不同设备或网站上重复输入的共享秘密。Windows Hello PIN 通常只在设置它的设备上使用，用来通过本地验证解锁该设备所保护的凭证。知道某台电脑的 PIN，并不意味着可以把同一个 PIN 输入另一台电脑，就登录同一 Microsoft 账户。
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它的保护来自设备绑定、受保护的密钥存储以及错误尝试限制等组合，而不只是 PIN 有多少位。TPM 和 Windows 安全策略可限制暴力尝试、触发锁定或要求重置。PIN 仍然应当保密，避免使用容易猜测的数字；若攻击者同时拿到设备并能解锁，风险会明显增加。
微软将 Windows Hello 描述为由设备凭证与 PIN 或生物识别构成的强多因素身份验证机制。不过，某个组织或服务是否把具体配置认定为 MFA、符合何种合规要求，仍取决于账户类型、策略及服务端实现。
相比密码，Windows Hello 有哪些优势？
| 风险或体验 | 传统密码 | Windows Hello 的可能优势 |
|---|---|---|
| 钓鱼 | 用户可能在仿冒页面输入可重复使用的密码。 | 在支持 FIDO2/WebAuthn 或相应公钥认证的服务中，凭证与来源绑定，可抵抗大量传统钓鱼手法。 |
| 密码重复使用和撞库 | 某个网站泄露的密码可能被尝试用于其他账户。 | 设备私钥不是可复制、跨站重用的普通字符串。 |
| 服务端泄露 | 服务需要保存密码验证信息，泄露仍可能带来账户风险。 | 公钥登录服务端保存公钥，不需要持有设备私钥。 |
| 肩窥和输入负担 | 在公共场合输入密码可能被旁观，也需要记忆和管理。 | PIN、人脸或指纹通常更快，减少日常输入复杂密码的次数。 |
| 设备要求与恢复 | 通常只需能输入密码，换设备较直接。 | 硬件登录便捷，但设备损坏、凭证失效或更换设备时，需要恢复或重新注册。 |
抗钓鱼优势有明确边界：只有服务实际使用兼容的 FIDO2/WebAuthn 或公钥认证流程时，才能据此评估。用 Windows Hello 解锁电脑，不会自动保护浏览器中所有已登录的网站，也不会使不支持这些标准的旧应用获得抗钓鱼能力。
Rank #3
- Unlock your Computer Quickly and Securely: Compatible with Windows Hello makes your computer everyday use smoother. Instead of typing a password, you can sit down and see this webcam, then it will recognize your face right away, no additional configuration after you set windows hello face as the Sign-in options on your computer settings. Warning: Only supports windows 10 / 11. Please keep your face in the center of the screen and look to the webcam during setting.
- 4K UHD Resolution: Thanks to 4K sensor, 8.3MP 1/2.55" CMOS, video quality is sharp and crisp. And 83 degree field of view gives a natural head and shoulders framing for your personal ordinary meetings.
- Built-in Noise Reducing Microphone: This webcam with microphone cuts down background distractions like fans, keyboards, and surrounding conversations, allowing your voice to come through loud and clear. This has made a noticeable difference during meetings and video callings.
- Slide shutter: This USB camera is with sliding privacy cover and easy to physically block the camera when not in use.
- Plug and play: This webcam included USB C cable and USB A adapter that make it easy to plug into almost any devices.
人脸和指纹是否安全、可靠？
Windows Hello Face 通常要求兼容的红外摄像头，普通二维网络摄像头不一定能用。指纹登录则要求兼容的传感器和驱动。部分设备支持 Enhanced Sign-in Security，借助受支持的硬件和虚拟化安全机制加强生物识别数据及通信通道保护；这不是所有电脑都具备的功能。
生物识别主要带来便利，也用于本地验证，并非不可更换的秘密。光线、角度、口罩或外观变化可能影响人脸识别；湿手、受伤或传感器污渍可能影响指纹识别。识别失败时通常可改用 PIN。实际保护程度仍取决于传感器、硬件隔离、设备状态和备用登录方式。
如何设置 Windows Hello
在 Windows 11 中，打开设置 > 账户 > 登录选项，选择可用的人脸识别（Windows Hello）、指纹识别（Windows Hello）或PIN（Windows Hello），再按屏幕提示注册。Windows 10 的路径和标签可能略有不同；微软提供了登录选项说明。
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出现哪些选项取决于设备硬件、Windows 版本、账户类型和组织策略。完成设置后，锁屏登录界面会显示可用方式。PIN 不需要人脸摄像头或指纹传感器；人脸和指纹必须有兼容硬件。
Windows 11：隐藏 Microsoft 账户密码登录入口
个人 Microsoft 账户用户可在设置 > 账户 > 登录选项 > 其他设置中启用为了提高安全性，只允许此设备上的 Microsoft 账户使用 Windows Hello 登录。具体标签可能随版本变化。微软的无密码登录说明介绍了此设置。
Quick wins for a faster PC:
Scan for outdated or missing drivers - takes under a minuteDriver Scan →Clear out junk files and repair common Windows errorsFree Scan →Fix the driver behind crashes, sound loss and screen glitchesFind Drivers →这会减少该设备上的密码登录入口，但不代表 Microsoft 账户目录中的密码已删除，也不意味着所有网站、应用、其他设备或恢复流程都不再需要密码。开启前，应确认恢复邮箱、电话或其他备用验证方式可用。
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常见问题与恢复方法
忘记 PIN
可先在登录界面查看是否有我忘记了 PIN选项；若已能进入 Windows，也可到设置 > 账户 > 登录选项 > PIN（Windows Hello）重置或更改。恢复步骤会随 Microsoft 个人账户、本地账户、Microsoft Entra 工作或学校账户而变化。组织账户还可能要求管理员启用 PIN 重置服务或使用企业恢复流程。不要把重置 PIN 与找回账户密码混为一谈。
看不到人脸或指纹选项
- 确认设备确有兼容的红外摄像头或指纹传感器；普通摄像头不一定支持 Hello Face。
- 检查设备管理器中的摄像头、生物识别设备及其状态，并安装电脑制造商提供的官方驱动和固件。
- 确认组织策略没有禁用相关功能；某些设备或传感器不兼容，无法通过设置软件来补足硬件。
- 若生物识别不可用，先设置 PIN 作为可靠的本机备用登录方式。
人脸或指纹突然失效
先用 PIN 登录，再清洁传感器、重新录入人脸或指纹，并检查 Windows 更新、设备驱动和组织策略。若问题始于硬件更换、固件更新或 TPM 重置，可能需要重新注册凭证。
更换设备、TPM 被清除或电脑损坏
设备绑定凭证不能简单从旧电脑复制到新电脑。使用账户提供的恢复方式登录并在新设备重新设置 Hello；组织设备则按管理员规定的恢复和重新注册流程操作。提前维护恢复邮箱、电话、备用安全密钥等方式，并在设备丢失后及时撤销或注销相关会话。
若设备启用了 Windows 的设备加密或 BitLocker，某些硬件或 TPM 变化还可能触发恢复密钥验证。应按实际设备设置妥善保存恢复密钥；不要为了排查 Hello 问题而随意清除 TPM。
Windows Hello 的边界：什么情况仍会有风险？
- 无密码不等于密码消失：密码可能仍保留在个人账户或企业身份系统中，供旧应用、其他设备、首次注册或恢复流程使用。
- 已解锁会话仍需保护：Hello 保护登录和凭证释放过程，不会自动阻止已在用户会话中运行的恶意软件、被盗浏览器会话、恶意扩展或诱导用户执行高权限操作。
- 设备丢失或 PIN 泄露：单独知道 PIN 通常不足以在另一设备使用该凭证，但拿到设备并成功解锁会增加风险。离开电脑时锁定设备，并启用设备加密、屏幕锁定和安全启动等适用的保护。
- 恢复流程可能是薄弱环节：检查 Microsoft 账户恢复邮箱和电话、备用验证方式，以及企业的 PIN 重置和设备恢复政策。
- 账户类型差异很重要：本地账户、Microsoft 个人账户、Microsoft Entra ID、Active Directory 和 Windows Hello for Business 的注册、恢复及管理方式不完全相同。
Windows Hello、FIDO2 密钥、Authenticator 和密码管理器怎么选？
- 日常登录自己的 Windows 电脑：先用设备支持的 Windows Hello PIN；若硬件兼容且你觉得方便，再启用人脸或指纹。
- 管理员和高价值账户：考虑注册 FIDO2 硬件安全密钥作为备用或额外凭证。它将凭证置于电脑之外，但需要妥善保管，并预先准备备用密钥或恢复方式。参见微软的安全密钥登录说明。
- 跨设备的 Microsoft Entra 登录：Microsoft Authenticator 可在兼容配置中提供手机端验证，但依赖手机，丢失或换机时需要恢复安排；推送批准也不应在未确认登录时接受。它和本机 Windows Hello 是不同机制。
- 仍需登录不支持 passkey 的网站：用密码管理器为网站生成并保存唯一密码，再为重要账户启用多因素验证。密码管理器补足 Hello 覆盖不到的登录页面，但不会让这些网站自动获得 FIDO2 的抗钓鱼保护。
企业应单独评估 Windows Hello for Business、Microsoft Entra、Intune、条件访问和凭证恢复策略；个人用户通常无需购买企业身份或设备管理服务，只为启用本机 PIN、人脸或指纹。
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